Сертификат на пополнение баланса — это код из комбинации букв и цифр, предназначенный для пополнения клиентом его лицевого счёта. При активации сертификата BILLmanager создаст платёж и зачислит сумму сертификата на счёт клиента.
Создание промоакции состоит из следующих шагов:
- Создание промоакции — основные настройки, которые определяют провайдера, который проводит промоакцию, и срок действия промоакции.
- Определение условий участия, которым должен соответствовать клиент, чтобы принять участие в промоакции.
- Генерация кодов сертификатов.
Создание промоакции на пополнение баланса
Чтобы запустить новую промоакцию, перейдите в раздел Маркетинг → Промоакции → кнопка Создать:
- Служебное наименование — укажите название промоакции, которое будет отображаться в списке промоакций в интерфейсе администратора;
- Наименование для клиентов — укажите название промоакции, которое будет отображаться для клиентов в соответствии с языком их локализации;
- Провайдер — выберите провайдера, который проводит промоакцию;
- Срок действия (с даты, по дату) — установите период, в который будет действовать промоакция;
- Тип — выберите: Сертификат на пополнение баланса;
- Лимит использования на клиента — укажите, сколько раз клиент может воспользоваться акцией;
- Шаблон номера счёта — установите шаблон формирования номера счёта. По умолчанию используется макрос {id} — код платежа, который будет добавлен к шаблону.
Условия участия в промоакции на пополнение баланса
Чтобы создать условие, перейдите в раздел Маркетинг → Промоакции → выберите промоакцию → кнопка Условия → кнопка Создать:
- Выберите Условие — "Использование сертификатов на пополнение баланса".
- Укажите параметры:
- выберите промоакцию;
- выберите условие сравнения;
- укажите количество использований сертификата;
- выберите способ указания периода и укажите диапазон времени.
-
Укажите Группу условий. Если провайдер использует в акции группу условий, клиенту достаточно выполнения любого условия из этой группы. Если используется две группы условий или более, клиенту нужно выполнить хотя бы по одному условию из каждой группы.
Групп условий может быть несколько. Принцип работы: провайдер в промоакции использует группу условий "А", которую указал в настройках разных условий. Для участия в акции клиенту достаточно выполнить любое из условий в группе. Провайдер добавляет в акцию группу условий "Б". Теперь для участия в акции клиенту нужно выполнить любое условие из группы "А" и любое условие из группы "Б".
Например, провайдер запускает промоакцию, в которой указывает следующие условия:- сумма расходов у клиента за год больше 10 000 рублей;
- сумма расходов у клиента за месяц больше 1 000 рублей;
- количество услуг должно быть больше трёх.
При этом условия "сумма расходов за год" и "сумма расходов за месяц" относятся к группе условий "Расходы", а "количество услуг" к группе условий "Активные услуги". В акции с такими условиями смогут принять участие клиенты, которые выполнят одно из условий в группе "Расходы" и условие группы "Активные услуги".
Подробнее см. в статье Условия участия в промоакциях.
Все пользователи, выполнившие условия, могут принять участие в промоакции. Все участники промоакции получают доступ к сертификатам промоакции.
Генерация сертификатов
Чтобы сгенерировать сертификаты, перейдите в раздел Маркетинг → Промоакции → выберите промоакцию → кнопка Промокоды/Сертификаты → кнопка Создать:
- Сертификат — укажите шаблон сертификата. При генерации более одного кода сертификата добавьте к шаблону символы "?", которые будут заменены случайными значениями.
- Только цифры — активируйте опцию, чтобы ограничить разрешённый набор случайных значений цифрами.
- Количество кодов — укажите количество сертификатов для промоакции. Система сгенерирует их по заданному шаблону.
- Тип суммы сертификата:
- фиксированная — укажите Сумму пополнения лицевого счета клиента;
- по сумме последнего платежа — укажите Процент от суммы ранее зачисленного платежа;
- Лимит использования — укажите, сколько раз клиент может использовать сертификат.
- Срок действия платежа — укажите срок, в течение которого можно использовать средства, зачисленные по сертификату:
- неограничен;
- в течение указанного периода времени;
- до указанной даты.
Сгенерированные сертификаты будут отображены в таблице с указанием информации по каждому сертификату.
Правила применения сертификата
Активация
Для активации кода сертификата на главной странице нажмите кнопку Использовать сертификат → введите код → нажмите кнопку Ок:
- сертификат успешно активирован — клиенту будет выведено сообщение с информацией о пополнении лицевого счета на сумму сертификата и с указанием даты, до которой можно использовать платёж;
- сертификат не был активирован — будет отображено сообщение с указанием причины, по которой не удалось активировать код сертификата.
Создание платежа
Успешная активация сертификата создает платёж с параметрами:
- номер счёта — шаблон счёта задан в настройках промоакции;
- назначение платежа — "Использование сертификата <код сертификата>";
- плательщик, получатель, метод оплаты — не установлен;
- сумма платежа — сумма сертификата;
- статус платежа — зачислен;
- возврат запрещён — установлен;
- комментарий — <название промоакции: код сертификата>.
Возврат платежа
Возврат будет осуществлён при окончании срока действия сертификата.
/usr/local/mgr5/sbin/mgrctl -m billmgr crontask action=coupon.expired >/dev/null 2>&1- Если платёж не был израсходован, то сумма вернётся полностью, а для исходного платежа будет установлен статус "Возвращён".
- Если платёж израсходован частично, то вернётся неизрасходованная сумма и для возврата будет создан новый платёж.
- Если платёж израсходован полностью, то он останется в статусе "Зачислен".