Промоакция "Кешбэк" позволяет вернуть клиенту часть средств от платежей. Если клиент выполнил условия промоакции, BILLmanager создаст платёж и зачислит средства на счёт клиента.
Создание промоакции состоит из следующих шагов:
- Создание промоакции — основные настройки, которые определяют провайдера, который проводит промоакцию, и срок действия промоакции.
- Определение условий участия, которым должен соответствовать клиент, чтобы принять участие в промоакции.
Создание промоакции "Кешбэк на платежи"
Чтобы запустить новую промоакцию, перейдите в раздел Маркетинг → Промоакции → кнопка Создать:
- Служебное наименование — укажите название промоакции, которое будет отображаться в списке промоакций в интерфейсе администратора;
- Наименование для клиентов — укажите название промоакции, которое будет отображаться для клиентов в соответствии с языком их локализации;
- Провайдер — выберите провайдера, который проводит промоакцию;
- Срок действия (с даты, по дату) — установите период проведения акции;
- Тип — выберите: Кешбэк на платежи;
- Лимит использования на клиента — укажите, сколько раз клиент может воспользоваться акцией;
- Шаблон номера счёта — установите шаблон формирования номера счёта. По умолчанию используется макрос {id} — код платежа, который будет добавлен к шаблону;
- Процент от суммы платежа — укажите процент от суммы ранее зачисленного платежа;
- Максимальная сумма — укажите максимально возможную сумму кешбэка;
- Методы оплаты — выберите методы оплаты, участвующие в промоакции;
- Дополнение к наименованию метода оплаты — текст, который будет добавлен в наименование метода оплаты;
- Дополнение к описанию метода оплаты — текст, который будет добавлен в описание метода оплаты;
- Соглашение — укажите дополнительные условия участия в акции по начислению кешбэка.
Условия участия в промоакции
Чтобы создать условие, перейдите в раздел Маркетинг → Промоакции → выберите промоакцию → кнопка Условия → кнопка Создать:
- Выберите Условие — критерий для отбора клиентов. У каждого условия есть набор параметров.
- Укажите параметры выбранного условия.
-
Укажите Группу условий. Если провайдер использует в акции группу условий, клиенту достаточно выполнения любого условия из этой группы. Если используется две группы условий или более, клиенту нужно выполнить хотя бы по одному условию из каждой группы.
Групп условий может быть несколько. Принцип работы: провайдер в промоакции использует группу условий "А", которую указал в настройках разных условий. Для участия в акции клиенту достаточно выполнить любое из условий в группе. Провайдер добавляет в акцию группу условий "Б". Теперь для участия в акции клиенту нужно выполнить любое условие из группы "А" и любое условие из группы "Б".
Вы можете создать для акции несколько условий без группы, тогда для участия в акции клиенту потребуется выполнить все условия.
Например, провайдер запускает промоакцию, в которой указывает следующие условия:- сумма расходов у клиента за год больше 10 000 рублей;
- сумма расходов у клиента за месяц больше 1 000 рублей;
- количество услуг должно быть больше трёх.
При этом условия "сумма расходов за год" и "сумма расходов за месяц" относятся к группе условий "Расходы", а "количество услуг" к группе условий "Активные услуги". В акции с такими условиями смогут принять участие клиенты, которые выполнят одно из условий в группе "Расходы" и условие группы "Активные услуги".
Подробнее см. в статье Условия участия в промоакциях.
Все пользователи, выполнившие условия, могут принять участие в промоакции. Все участники промоакции получают доступ к сертификатам промоакции.
Правила работы промоакции
Участие в промоакции с кешбэком
При формировании списка методов оплаты BILLmanager проверяет, есть ли методы оплаты, участвующие в промоакции. Такие методы оплаты будут дополнены описаниями из акции.
При создании платежа BILLmanager проверяет, есть ли методы оплаты, с помощью которых возможно начисление кешбэка. Платёж, прошедший таким методом оплаты, регистрируется для участия в акции.
Базовый платёж — участвующий в акции платёж, с которого будет начислен кешбэк.
При зачислении базового платежа будет создан еще один платёж, которым начисляется кешбэк. При отмене базового платежа кешбэк будет отменён.
Информация о базовом платеже поступит в уведомлении о зачислении кешбэка.
Создание платежа
При начислении кешбэка будет создан платёж с параметрами:
- номер счёта — шаблон счёта формируется по шаблону, указанному при создании промоакции;
- назначение платежа — "Кешбэк по платежу #номер платежа";
- плательщик, получатель, метод оплаты — не установлен;
- сумма платежа — процент от платежа, по которому зачислен кешбэк;
- статус платежа — зачислен;
- возврат запрещён — установлен;
- комментарий — название промоакции.