В зависимости от настроек провайдера в личном кабинете доступно два вида платежей:
- авансовый платёж — вы пополняете баланс Лицевого счёта любым удобным способом, а затем оплачиваете услуги с его помощью. Также вы можете включить автопродление с Лицевого счёта и, таким образом, настроить автоплатёж для ваших услуг;
- оплата услуги выбранным методом оплаты — вы оплачиваете услугу напрямую каким-либо методом оплаты, не задействуя при этом лицевой счёт. Например, банковской картой или переводом. Также вы можете сохранить данные банковской карты или электронного кошелька в Способах оплаты. Далее эту карту или кошелёк можно использовать для оплаты услуг и оформления подписок на услуги. Подробнее об этом см. Способы оплаты.
При возникновении проблем с оплатой обратитесь в службу поддержки.
Авансовый платёж
Счёт на авансовый платёж можно выписать, если вы хотите пополнить баланс вашего лицевого счёта и использовать эти средства на покупку новых услуг или продление существующих.
При создании авансового платежа без привязки к конкретной услуге в счёте будет указано "Авансовый платёж".
Пополнение баланса
Чтобы пополнить баланс лицевого счёта:
- Перейдите на Главную страницу личного кабинета и нажмите кнопку Пополнить баланс.
- Укажите сумму и выберите метод оплаты.
- Выберите существующего плательщика или создайте нового. Укажите информацию о плательщике. В зависимости от выбранного метода оплаты этот шаг можно пропустить.
- Нажмите кнопку Ок, чтобы подтвердить оплату. После этого вы будете перенаправлены на сайт выбранной платёжной системы для осуществления платежа.
Средства будут зачислены на ваш лицевой счёт.
Оплата с лицевого счёта
Баланс Лицевого счёта отображается в правом верхнем углу.
После пополнения баланса лицевого счёта при покупке товаров и услуг вы можете выбрать вариант оплаты Лицевой счёт.
Оплата услуги
Оплаченный счёт вы найдёте в разделе Финансы → Платежи. Когда оплата поступит, статус счёта изменится с "Новый/Оплачивается" на "Зачислен".
Автоплатёж
Автоплатёж — это автоматическое пополнение лицевого счёта при низком балансе. Совершение платежа не потребует вашего участия, и баланс пополнится на сумму, которой хватит на месяц. В настоящий момент автоплатёж осуществляется через следующие системы:
- ЮKassa;
- WebMoney с выпиской счета;
- Stripe;
- PayMaster;
- SimplePay;
- Сбербанк.
Чтобы настроить автоплатёж:
- Перейдите в раздел Финансы → Автоплатёж → Настроить.
- В форме настройки выберите метод оплаты и максимальную сумму, на которую можно пополнить баланс за месяц. Нажмите Продолжить.
- Выберите плательщика или создайте нового. Нажмите Далее.
- Укажите информацию о плательщике и нажмите Далее.
- Нажмите кнопку Подтвердить. Это разрешит платёжной системе автоматически производить платежи за услуги вашего провайдера.
Оплата выбранным методом напрямую
После того как вы добавили услугу в корзину, вы можете оплатить услугу как с лицевого счёта, так и любым доступным методом оплаты напрямую.
Для этого:
- Выберите Метод оплаты → в открывшемся окне укажите Дополнительные данные.
- Нажмите Далее.
- Выберите плательщика или создайте нового. На этой форме вы можете отредактировать данные плательщика или удалить его.
- Нажмите Оформить заказ.
При оплате вы перейдёте на страницу платёжной системы. Когда оплата пройдёт, ваша услуга активируется.
Вы можете сохранить способ оплаты, чтобы в дальнейшем не вводить заново платёжные реквизиты. Сохранить можно данные банковской карты или электронного кошелька. Это можно сделать как в процессе оплаты, так и отдельно в меню Способы оплаты.
Сохранённые способы оплаты можно использовать для подписок — выбранные услуги будут автоматически продлеваться с указанной карты или электронного кошелька. Подробнее см. Способы оплаты.
Проверка баланса и потраченных средств
Баланс вашего лицевого счёта отображается на странице Главная → Информация → Баланс.
Посмотреть информацию о средствах, списанных со счёта за заказ товаров и услуг, можно в разделе Финансы → Расходы.
- Наименование — товар или услуга, за покупку которой с вашего счёта были списаны средства;
- Дата списания — дата, когда средства были сняты с вашего счёта;
- Сумма — сумма, списанная за товар или услугу;
- Оплачено платежами — платёж, с которого были взяты средства на оплату указанной услуги. Это может быть как авансовый, так и платёж за определённую услугу.