База знаний ISPsystem. Общие вопросы

Лицензия "зависла" в процессе оплаты

Описание

Лицензия "зависла" в статусе "оплачивается" и любые операции с услугой недоступны. Это происходит, если по какой-то причине не удалось оплатить лицензию с первой попытки. Например, пропало соединение, введены некорректные данные, ошибка на стороне банка и т.д.

Решение

Обратитесь в службу технической поддержки для удаления "зависшей" лицензии или закажите новую.

Может быть полезно
Подробнее о способах связи с техподдержкой ISPsystem см. в статье Служба поддержки.