В разделе "Клиентский сервис" вы можете:
- указать контакты технической поддержки;
- настроить ссылки на документацию для пользователей;
- добавить ссылки на юридические документы.
Чтобы задать настройки, перейдите в → Клиентский сервис.
Контакты технической поддержки
Указанные контакты отображаются в интерфейсе платформы для пользователей и продвинутых пользователей. Например, в меню и на странице восстановления пароля.
Чтобы указать контакты:
- Введите E-mail для связи с администратором, RU.
- Если нужно, нажмите Добавить e-mail для EN и укажите адрес электронной почты для отображения в английском интерфейсе.
- Введите Телефон для связи с администратором, RU.
- Если нужно, нажмите Добавить телефон для EN и укажите телефон администратора для отображения в английском интерфейсе.
- Нажмите Сохранить.
Пример настройки
Документация
Ссылка на документацию отображается в меню для пользователей и продвинутых пользователей. Если настройки не заданы, в интерфейсе отображается ссылка на документацию ISPsystem.
Чтобы добавить ссылку:
- Введите URL стартовой страницы, RU.
- Если нужно, нажмите Добавить документацию для EN и введите ссылку для отображения в английском интерфейсе.
- Нажмите Сохранить.
Пример настройки
Ссылки на документы
В настройках указываются ссылки на юридические документы, которые будут отображаться в личном кабинете пользователя в разделе Конфиденциальность. Если ссылки не указаны, то раздел Конфиденциальность отображаться не будет.
Чтобы задать настройки:
- Нажмите Добавить документ.
- Введите Название документа и Ссылку.
- Выберите язык документа — RU или EN.
- Чтобы сделать документ обязательным для ознакомления, включите опцию Сделать обязательным. Новым пользователям при регистрации нужно будет поставить отметку об ознакомлении с этим документом.
- Чтобы добавить ещё один документ, нажмите Добавить документ и введите его данные.
- Введите email, на который будут отправляться запросы на Удаление персональных данных. Если email не задан, пользователи не смогут отправлять запросы.
- Нажмите Сохранить.
Пример настройки