Перечень ошибок

Код ошибки	Сообщение в интерфейсе	Краткое описание	Возможное решение
1003	Unhandled exception occurred during processing your request	При выполнении запроса произошла непредвиденная ошибка.	Обратитесь в техподдержку.
1111	Unexpected Error	Произошла ошибка, которая не может быть определена платформой.	Изучите логи сервиса, к которому было обращение во время возникновения ошибки.
3003	User not found	Служба авторизации auth_v3 выполнила операцию с пользователем, который отсутствует в БД сервиса.	Проверьте, существует ли пользователь. Проверьте сущности, которые могут быть связаны с несуществующим пользователем.
3004	User already exists	Такая учётная запись уже создана в платформе.	Выберите другой email в качестве имени пользователя.
3005	Access denied	Служба auth_v3 выполняет запрос с недействительным токеном или сессией.	Выполните авторизацию с актуальным токеном. Убедитесь, что для текущего уровня пользователя доступно выполнение запросов от службы auth_v3.
3008	Trustee user already exists	Попытка создания второго доверенного пользователя.	Очистите базу данных и повторите установку платформы.
5100	Range has an intersection with the other one	Адресное пространство блоков IP-адресов пересекается.	Измените настройки блоков так, чтобы они не пересекались.
5101	Net has an intersection with the other one	Адресное пространство сетей пересекается.	Измените настройки сетей так, чтобы они не пересекались.
5102	IP-address has an intersection with the other one	IP-адреса совпадают.	Укажите уникальный IP-адрес.
5200	Invalid IP net should be address/mask	Неверный формат сети.	Укажите формат в виде адрес/маска.
5201	Ip address does not belong to net	IP-адрес не принадлежит сети.	Укажите IP-адрес, входящий в сеть.
5202	Gateway does not belong to net	Шлюз не принадлежит сети.	Укажите адрес шлюза, входящий в сеть.
5203	Locked IP-address could not be removed	Заблокированный IP-адрес не может быть удалён.	Отключите блокировку IP-адреса.
5204	There are some addresses in the net that won't remain the new one	Какие-то из занятых IP-адресов не попадают в новый диапазон.	Укажите IP-адреса, входящие в новый диапазон.
5205	Could not delete net with busy/locked address	Нельзя удалить сеть с занятыми или заблокированными адресами.	Освободите или разблокируйте IP-адреса.
5206	IP address reserve as range not supported should be address or address/mask	Должен быть указан IP-адрес или сеть в формате адрес/маска	Проверьте правильность введённых данных.
5207	Public userspace could not be deleted	Публичное пространство имён не может быть удалено.
5208	IP range does not belong to any network	IP-адрес не принадлежит ни одной сети.	Укажите IP-адрес, входящий в сеть.
5209	IPv6 block prefix cannot be changed	Префикс блока IPv6-адресов не может быть изменён.
5300	Not enough free IP in the pool	Недостаточно свободных IP-адресов в пуле.	Увеличьте пул или освободите неиспользуемые адреса.
5301	Invalid prefix value	Префикс указан неверно.	Укажите корректное значение префикса.
5401	Invalid integration data with IPmanager 5	Неверно указаны данные для интеграции с IPmanager 5.	Проверьте правильность настроек.
5404	Another migration process is already running	Процесс миграции уже запущен.	Дождитесь окончания процесса миграции перед запуском следующего.
8002	Server not found	Обращение к несуществующему серверу или сущности, которая с ним связана.	Укажите id существующего сервера или измените привязку сущности в БД.
8003	Ipmi not found	Подключение к BMC не найдено.	Измените подключение к BMC на существующее.
8050	Rack is not in this location	Стойка находится в другой локации.	Выберите стойку в той же локации.
8051	Ipmi not connected to server	BMC не подключён к серверу.	Добавьте подключение BMC к серверу.
8052	Ip not assigned to server	IP-адрес не назначен серверу.	Назначьте IP-адрес серверу.
8053	Ip not allocated	IP-адрес не выделен.	Выделите IP-адрес.
8054	Location cannot be removed	Локация не может быть удалена.	Удалить всё оборудование в локации и повторите удаление.
8055	Location still being created	Локация ещё создаётся.	Дождитесь окончания создания локации.
8056	Location check failed	Ошибка при проверке локации.	Проверьте доступ к локации и повторите операцию.
8057	Dhcp interfaces not set	Интерфейс DHCP не установлен.	Выберить интерфейс DHCP в настройках локации.
8058	Location does not have such interface	У локации нет интерфейсов.	Подключите локацию повторно. Если ошибка сохраняется, проверьте сетевые настройки сервера-локации.
8059	Location is already being set up	Локация уже настраивается.	Дождитесь окончания настройки локации.
8060	Location does not have such address	У локации нет IP-адреса.	Укажите IP-адрес в настройках локации.
8061	OS template on location is not OK	Проблемы с шаблонами ОС на локации.	Повторно выберите шаблоны в настройках локации. Если ошибка сохраняется, проверьте сетевые подключения и содержимое логов.
8062	Switch port already in use	Порт коммутатора уже используется.	Выберите другой порт.
8065	Unit already in use	Юнит уже используется.	Выберите другой юнит.
8066	Location status is not OK	Статус локации отличается от OK.	Проверьте статус и настройки локации.
8067	Operation is running on the server	Операция уже запущена на сервере.	Дождитесь окончания операции.
8068	No running operations	Статус операции не может быть получен, так как нет запущенных операций.
8069	PDU port already in use	Порт PDU уже используется.	Выберите другой порт.
8071	PDU does not have such port	У PDU нет такого порта.	Выберите существующий порт.
8072	Unit number is out of range	Номер юнита больше размера стойки.	Выберите юнит в пределах размера стойки.
8073	Limit exceeded	Превышен лимит на количество оборудования.	Увеличьте количество оборудования в настройках лицензии или удалите неиспользуемое оборудование.
8074	Platform cannot be removed	Платформа не может быть удалена.	Удалить серверы с такой платформой, повторите операцию удаления.
8075	User already exists	Пользователь уже существует.	Проверить уникальность email пользователя
8076	Access for server denied	Доступ к серверу запрещён.	Проверьте права пользователя.
8077	Access for ip denied	Доступ к IP-адресу запрещён.	Проверьте права пользователя.
8078	Access for operation denied	Доступ на выполнение операции запрещён.	Проверьте права пользователя.
8079	Wrong operation type	Неверный тип операции.	Укажите правильный тип операции (diag для диагностики, rescue для восстановления или os для установки ОС).
8080	Chassis is not in this rack	Шасси не в этой стойке.	Выберите шасси в нужной стойке.
8081	Server does not have such param	У сервера нет параметра slot.	Не указывайте параметр slot.
8082	Blade server does not have such param	У блейд-сервера нет параметра unit.	Не указывать параметр unit.
8083	Chassis slot already in use	Слот шасси уже используется.	Выберите другой слот шасси.
8084	Chassis slot number is out of range	Номер слота шасси больше размера стойки.	Укажите номер слота в пределах размера стойки.
8085	Blade server size must be whole number	Размер блейд-сервера должен быть целым числом.	Укажите целое числа для размера блейд-сервера.
8086	Vlan already exists	VLAN уже существует.	Проверьте уникальность id VLAN.
8087	There are some interfaces in the location VLAN	Нельзя удалить VLAN, так как он используется устройствами.	Удалите все используемые адреса из VLAN и повторите операцию удаления.
8088	Invalid platform type	Неверный тип платформы.	Выберите другую платформу.
8089	Invalid IP address protocol version	Неверная версия протокола IP.	Выберит версию IPv4 или IPv6.
8090	Uplink port can not change connection. Remove uplink state first	Нельзя менять подключение для порта-аплинка.	Выберите другой порт коммутатора.
8091	Can not edit port that works in uplink mode	Нельзя редактировать порт, который используется как аплинк.	Выберите другой порт коммутатора.
8092	Service port can not change connection. Remove service state first	Нельзя менять подключение к сервисному порту.	Выберите другой порт коммутатора.
8093	There is no such connection type	Неверный тип подключения.	Укажите корректный тип подключения.
8094	ISO image status is not OK	Проблемы с ISO-образом.	Проверьте файл ISO-образа, повторите попытку загрузки.
8095	Access for iso image denied	Нет доступа к ISO-образу.	Проверьте права пользователя и права файла ISO-образа.
8096	The template does not support this raid type	Шаблон не поддерживает этот тип RAID.	Выберите другой шаблон.
8097	Recipe already exist	Скрипт уже существует.	Проверьте уникальность имени скрипта.
8098	User access denied	Пользователю запрещён доступ.	Проверьте права пользователя.
8099	Has no access to recipe	Нет доступа к скрипту.	Проверьте права пользователя.
8100	Invalid ip creation parameters	Неверные параметры создания IP-адреса.	Проверьте корректность параметров.
8101	Failed to process auth settings	Ошибка обработки настроек авторизации.	Проверьте настройки авторизации и повторите операцию.
8102	Invalid family prefix	Некорректный префикс сети.	Для IPv4 укажите префикс не менее 26, для IPv6 — не менее 65.
8103	Invalid vlan range	Некорректное значение VLAN.	Укажите корректное значение VLAN.
8104	Vlan identifier out of range	Некорректное значение VLAN id.	Укажите VLAN id из диапазона, разрешённого в локации.
8105	Invalid range value	Значение параметра вне диапазона.	Укажите корректное значение параметра в рамках диапазона.
8106	Invalid address	Некорректный адрес сети.	Проверьте настройки сети.
8107	IPMI address was not set	Не указан адрес BMC.	Укажите адрес BMC.
8108	Passed invalid format of custom field	Некорректный формат кастомного параметра.	Проверьте формат параметра.
8109	Custom fields for this entity haven't been set up	Кастомные параметры не поддерживаются для этого объекта.
8110	Custom field validation error	Ошибка валидации кастомного параметра	Проверьте корректность кастомного параметра.
8111	Repository with the same name already exists	Репозиторий с таким именем уже добавлен.	Укажите другое имя для репозитория.
8112	There should be metadata.xml in repository	Репозиторий должен содержать файл metadata.xml.	Проверьте наличие файла.
8113	Location OS template with the same name already exists	Шаблон ОС с таким именем уже есть на локации.	Укажите другое имя шаблона.
8114	User change in auth service failed	Не удалось изменить настройки авторизации.	Проверьте корректность настроек.
8115	Unsupported in demo	Не поддерживается в демо-версии.
8116	License packet is only available for Infrastructure license type	Пакет ресурсов доступен только для лицензии Infrastructure.	Приобретите лицензию Infrastructure.
8117	Activate license packet failed	Ошибка активации пакета ресурсов.	Проверьте настройки лицензии.
8118	Wrong BMC type	Неверный тип BMC.	Выберите BMC Redfish.
8119	Some locations have no related warehouses	Некоторые локации не связаны со складами.	Настройте связь локаций со складами.
8120	Some provided locations do not exists	Некоторые локации не существуют.	Проверьте настройки локаций.
8121	Some provided warehouses do not exists	Некоторые склады не существуют.	Проверьте настройки складов.
8122	Some locations have no related warehouses for spare parts registering	Некоторые локации не связаны со складами для учёта устройств.	Проверьте настройки локаций.
8123	Some provided locations do not exists for spare parts registering	Некоторые локации не существуют. Учёт устройств невозможен.	Проверьте настройки локаций.
8124	Some provided warehouses do not exists for spare parts registering	Некоторые склады не существуют. Учёт устройств невозможен.	Проверьте настройки складов.
8125	Got unsupported time type	Неподдерживаемый тип времени.	Укажите тип Host или Ntp.
8126	Got empty NTP servers URLs list	Отсутствует список URL для NTP-серверов.	Укажите список URL для NTP-серверов.
8127	Got empty time type	Отсутствует тип времени.	Укажите тип времени.
8128	Entity with such name already exists at location	Объект с таким именем уже существует в локации.	Укажите другое имя объекта.
8129	Max request size exceeded	Размер файла слишком большой.	Выберите файл с размером не больше 16 мибибайт.
8130	Uploaded data MIME type is not multipart	MIME-тип передаваемого файла не является multipart.	Укажите для передаваемого файла тип multipart.
8132	The server warehouse is not in the list of warehouses of the server location	Склад отсутствует в списке складов для локации.	Проверьте настройки склада.
8200	Invalid rack size	Неверный размер стойки.	Укажите размер от 1 до 99.
8201	IntelAMT not connected to server	Intel AMT не подключён к серверу.	Добавьте подключение сервера к Intel AMT.
8202	IPMI connection with this server already exists	Подключение к BMC сервера уже существует.	Проверьте настройки подключения к BMC. При необходимости удалите его и создайте заново.
8203	IntelAMT connection with this server already exists	Подключение к Intel AMT сервера уже существует.	Проверьте настройки подключения к Intel AMT. При необходимости удалите его и создайте заново.
8204	Disk layout is empty	Диск не размечен.	Добавьте разметку диска.
8205	Allow only one partition without size	Размер можно не указывать только для одного раздела.	Укажите размер раздела.
8206	Allow only one OS install parameter	Параметр OS install может быть только один.	Удалите лишние секции install_os.
8207	Mountpoint can't be used twice	Одна точка монтирования не может быть указана дважды.	Используйте уникальные точки монтирования.
8208	Only root mountpoint can be without size	Только корневая точка монтирования может быть без размера.	Укажите размеры для точек монтирования.
8209	Port is aggregation participant	Нельзя редактировать порт, который является участником агрегации.	Измените настройки самой агрегации, а не её участников.
8210	Range does not belong to the network	Диапазон IP-адресов должен принадлежать физической сети.	Выберите IP-адреса, принадлежащие физической сети.
8211	The servers search is already set up for this location	Автодобавление серверов уже настроено для этой локации.	Проверьте настройки модуля "Автодобавление серверов".
8212	Incorrect OS template type	Неверный тип шаблона для автодобавления серверов.	Укажите тип шаблона serversearch.
8213	IP address does not belong to the network	IP-адрес должен принадлежать физической сети.	Выберите IP-адрес, принадлежащий физической сети.
8214	Deleting the server search setting is already being processed	Настройки автодобавления серверов уже удаляются.	Дождитесь удаления настроек.
8215	The servers search module is disabled	Модуль "Автодобавление серверов" отключён.	Включите модуль "Автодобавление серверов".
8217	Is not Nginx address	Не указан адрес nginx.	Укажите адрес nginx.
8218	Disabling the server search setting is already being processed	Настройки автодобавления серверов уже отключаются.	Дождитесь отключения настроек.
8219	The server search setting is already disabled	Настройки автодобавления серверов уже отключены.
8220	Enabling the server search setting is already being processed	Настройки автодобавления серверов уже включаются.	Дождитесь включения настроек.
8221	The server search setting is already enabled	Настройки автодобавления серверов уже включены.
8222	Ipmi pool is not passed	Нет пула IP-адресов для BMC.	Выделите пул IP-адресов для BMC.
8224	Parametr is not set	Необходимый параметр не задан.	Сверьте содержимое запроса со схемой в документации API.
8225	Server already commissioning	Сервер уже введён в эксплуатацию.
8226	Invalid server MAC-address	Некорректный MAC-адрес сервера.	Проверьте корректкность MAC-адреса.
8227	Сannot start an operation on a server that has not been commissioned	Нельзя запустить операцию на сервере, так как он не в эксплуатации.	Введите сервер в эксплуатацию.
8230	User vlans module disabled	Модуль VPU отключён.	Включите модуль VPU.
8231	Location has no available vlans in range for allocating	На локации достигнут лимит VLAN.	Удалите неиспользуемые VLAN.
8232	User vlans limit exceeded	Достигнут лимит VPU.	Удалите неиспользуемые VPU.
8233	User has no access to edit switch port connection	У пользователя нет прав на изменение настроек порта.	Проверьте права пользователя.
8234	Сannot modify a server that has not been commissioned	Нельзя изменить сервер, который не найден через автодобавление или не находится в списке найденных.
8235	Ipmi user already exist	Пользователь BMC уже существует.
8236	Can not modify Ipmi administrator	Нельзя удалить администратора IPMI, под которым настроена интеграция.
8238	Access for OS template denied	Нет доступа к шаблону ОС.	Проверить настройки шаблона.
8239	Storage type already exist	Тип накопителя уже существует.	Укажите другой тип.
8240	RAM type already exist	Тип RAM уже существует.	Укажите другой тип.
8241	PCI type already exist	Тип PCI уже существует.	Укажите другой тип.
8242	Warehouse part barcode already exist	Устройство с таким именем или штрих-кодом уже существует.	Укажите другое имя или штрих-код.
8243	Warehouse module is not enabled	Модуль "Учёт оборудования" не установлен.	Установите модуль.
8244	Spare part status is not 'in_server'	UUID детали можно указать, только если она в сервере.	Вставьте деталь в сервере.
8245	Server component is already associated with spare part	Деталь уже связана с сервером.	Извлеките деталь из сервера.
8246	CPU type already exist	Тип CPU уже существует.	Укажите другой тип.
8247	Warehouse module is not paid	Модуль "Учёт оборудования" не включён в вашу лицензию.	Включите модуль в настройках лицензии.
8248	VPU module disabled	Модуль VPU отключён.	Включить модуль.
8249	VPU module has been already setuped on the location	Модуль VPU уже настраивается на локации.	Дождитесь окончания настройки.
8250	VPU module does not setuped on the location	Модуль VPU не настроен на локации.	Настройте модуль.
8251	VPU network deletion already in process	Сеть VPU уже удаляется.	Дождитесь удаления сети.
8252	VPU network status is not ok	Проблемы с сетью VPU.	Проверьте настройки сети.
8253	VPU network does not belong location	Сеть VPU не принадлежит локации.	Настройте модуль VPU на нужной локации.
8256	Cannot use VPU networks from different VLANs	Нельзя использовать сети VPU из разных VLAN.	Используйте сети из одной VLAN.
8257	Cannot allocate VPU networks from vlan to different servers	Нельзя выделить адрес из сети VPU на разные серверы.
8258	Main ip should be from VPU network	Основной IP-адрес должен принадлежать сети VPU.	Назначьте основной IP-адрес из сети VPU.
8260	VPU module has settings on locations	Модуль не может быть удалён, так как настроен на локациях.	Удалите настройки VPU перед удаление модуля.
8262	Wrong VPU network type	Неверный тип сети VPU.	Выберите нужный тип сети: для BMC или для серверов.
8263	There are no free addresses in VPU network	Нет свободных адресов в сети VPU.	Удалите неиспользуемые адреса.
8264	VPU network has allocated IP-adresses	Нельзя удалить сеть VPU, если её адреса выделены устройствам.	Отключите выделение IP-адресов для серверов или BMC.
8265	Can not delete VLAN with VPU networks	Нельзя удалить VLAN, если в нём есть VPU.	Удалите сети VPU перед удалением VLAN.
8266	VPU setting has networks	Нельзя удалить настройки VPU, если есть сети с такой настройкой.	Удалите сети перед удалением настроек.
8267	VPU setting deletion already in process	Настройки VPU уже удаляются.	Дождитесь удаления настроек.
8268	Main VPU network should be server type	Основной IP-адрес из сети VPU должен принадлежать серверу.	Назначьте основной IP-адрес серверу.
8269	Server not in exploitation	Сервер не находится в эксплуатации.	Введите сервер в эксплуатацию.
8270	MAC address already exists	MAC-адрес уже существует.	Проверьте уникальность MAC-адреса.
8271	New chassis is not in the same location	Выбранное шасси находится в другой локации.	Выберите шасси из нужной локации.
8272	Chassis slot is not specified	Указан лишний параметр slot или chassis.	Сверьте содержимое запроса со схемой в документации API.
8273	Warehouse device limit exceeded	Достигнут лимит устройств на складе.	Удалите неиспользуемые устройства или увеличьте количество устройств для модуля "Учёт оборудования" в настройках лицензии.
8274	Other spare type already exist	Такой тип оборудования уже существует.	Указать другой тип оборудования.
8275	Switch not in exploitation	Коммутатор не находится в эксплутации.	Введите коммутатор в эксплуатацию.
8276	Parameter must not be null	Параметр не может быть пустым.	Укажите значение для параметра.
8277	Switch has no connection params	У коммутатора нет параметров подключения.	Укажите параметры подключения.
8278	It is forbidden to change the switch handler type. Type has already been set.	Нельзя поменять тип обработчика коммутатора.	Удалите коммутатор и добавьте его повторно с новым обработчиком.
8279	PDU not in exploitation	PDU не находится в эксплуатации.	Введите PDU в эксплуатацию.
8280	It is forbidden to change the pdu handler type. Type has already been set	Нельзя поменять тип обработчика PDU.	Удалите PDU и добавьте его повторно с новым обработчиком.
8281	Pdu has no connection params	У PDU нет параметров подключения.	Укажите параметры подключения.
8282	There is no way to start operation without MAC-address	Нельзя запустить операцию без указания MAC-адреса.	Укажите MAC-адрес сервера и запустите операцию повторно.
8283	Error occurs in check method of async handler	Ошибка метода проверки обработчика.	Повторите операцию или обновите страницу.
8284	Error occurs in process method of async handler	Непредвиденная ситуация при запросе от сервиса dci_back.	Повторите операцию или обновите страницу. Изучите логи /var/log/dci_1_reader.log и /var/log/dci_1_writer.log контейнера dci_back.
8285	UPS not in exploitation	ИБП не находится в эксплуатации.	Введите ИБП в эксплуатацию.
8286	It is forbidden to change the ups handler type. Type has already been set	Нельзя поменять тип обработчика ИБП.	Удалите ИБП и добавьте его повторно с новым обработчиком.
8287	Ups has no connection params	У ИБП нет параметров подключения.	Укажите параметры подключения.
8288	Rack view module is not paid	Модуль "Визуализация стоек" не включён в лицензию.	Включите модуль в настройках лицензии.
8289	Rack view module is not enabled	Модуль "Визуализация стоек" отключён.	Установите модуль "Визуализация стоек"
8290	Repository has installed location OS template	Нельзя удалить репозиторий, если его шаблоны используются в локации.	Удалите шаблоны в настройках локации перед удалением репозитория.
8291	Entity with such name already exists	Объект с таким именем уже существует.	Измените имя объекта.
8292	Invalid chassis size	Некорректный размер шасси.	Укажите корректный размер шасси.
8293	Warehouse name already exists	Склад с таким именем уже существует.	Измените имя склада.
8294	Operation not allowed due to unconfigured DHCP server	Операция с сервером запрещена.	Проверьте настройки локации и сервера.
8295	Platform size cannot be increased only reduced	Нельзя увеличить размер платформы, если есть серверы с такой платформой.	Удалите серверы с такой платформой.
8296	License packet is already activated. If activated license packet is not listed in settings try to update license	Пакет ресурсов уже был активирован.	Проверьте код активации пакета, обновите информацию о лицензии.
8298	Not allowed for this type of server search	Шаблон автодобавления серверов не поддерживает этот тип.
8299	Such address already exists	IP-адрес уже существует.	Укажите другой IP-адрес.
8300	Such operation template could not be removed	Шаблон используется модулем "Автодобавление серверов" и не может быть удалён.	Выберите другой шаблон в настройках модуля.
8301	Entity doesn't have configured custom field	Пользовательский параметр для объекта не создан, поэтому удалить его нельзя.
8501	Query to IPmgr6 failed	Запрос службы dci_back к службе ipmgr завершился с ошибкой.	Проверьте статус контейнера dci_ipmgr_1 и его сервисов. Проверьте настройки модуля "Интеграция с IPmanager 6".
8504	License expired	Истёк срок действия лицензии продукта.	Продлите срок действия лицензии или обновите информацию о лицензии в платформе.
8512	Eservice protocol validation failed	Обработчик для данного типа оборудования не найден.	Выберите доступный обработчик.
8519	Start update failed	Невозможно выполнить обновление платформы.	Подождите несколько минут до завершения обновления платформы. Проверьте статус контейнера dci_updater_1. Изучите возникающие ошибки в лог-файле /opt/ispsystem/dci/install.log на сервере с платформой.
8520	Server main IP bad status	Статус основного IPv4-адреса сервера отличается от OK или ALLOCATING.	Удалите и повторно назначьте основной IPv4-адрес серверу. Дождитесь у IP-адреса статуса ОК и повторно запустите нужную операцию.
8522	License update error	Невозможно обновить информацию о лицензии или активировать пакет ресурсов.	Проверьте статус лицензии в личном кабинете. Проверьте доступен ли с сервера с платформой сервер лицензирования license6.ispsystem.com. Изучите ошибки, возникающие при выполнении команды на обновление лицензии в логе контейнера dci_license_1.
8725	Extra map object not found	Объект карты ЦОД не найден.	Выберите существующий объект либо создайте новый.
9502	Failed to get update status	Невозможно получить статус обновления.	Проверьте статус службы dci и изучите её лог.
9506	Failed to get last version	Платформа не может получить информацию о последних обновлениях.	Проверьте статус службы dci. Проверьте содержимое параметра CurrentVersion в файле /opt/ispsystem/dci/config.json на сервере с платформой. Проверьте доступность репозитория ISPsystem download.ispsystem.com на сервере с платформой.
9519	Failed to get stage info from config	Платформа не может получить информацию о последних обновлениях.	Проверьте статус службы dci и изучите её лог.
9520	Failed to get changelog info	Платформа не может установить соединение с репозиторием ISPsystem.	Дождитесь, когда запустятся все службы платформы.
10104	Remote execution error	Платформа не смогла установить удалённое соединение с локацией.	Проверьте связь с локацией и с BMC.
10106	Graphite request error	Ошибка запроса к службе graphite.	Обратитесь в техподдержку.
10107	Grafana request error	Ошибка запроса к службе grafana.	Удалите с сервера локации конфликтующий пакет net-tools.
22002	User exists	Пользователь с таким email существует.	Укажите уникальный email пользователя.
22005	Invalid old password	Неверный старый пароль.	Проверьте правильность введёного старого пароля.
22007	Required user not found or password is incorrect	Пользователь не найден или пароль неверный.	Проверьте данные пользователя.
22008	Token expiration date in past	Время жизни токена авторизации истекло.	Обновите токен авторизации.
22009	Token not found or unavailable for current user	Токен авторизации не найден или недоступен для этого пользователя.	Проверьте, активна ли сессия пользователя.
22010	Passwords can not be same	Новый пароль должен отличаться от старого.	Измените новый пароль.
22015	Invalid key	Неверный ключ авторизации.	Проверьте корректность ключа.
22016	Missed required property	Отсутствует обязательный параметр в запросе.	Проверьте параметры запроса.
22017	2FA check failed	Не удалось выполнить двухфакторную аутентификацию.	Повторите попытку входа.
22020	Failed to generate QR code	Не удалось создать QR-код.	Повторите операцию.
22023	Setting is restricted	Доступ к настройке ограничен.	Проверьте права пользователя для доступа к настройке.
22027	Invalid restriction value please try again.	Неверная настройка ограничения.	Проверьте корректность настроек.
22030	Cannot delete default restriction.	Нельзя удалить системную роль.
22032	SSH key with such name exists	SSH-ключ с таким именем уже существует.	Укажите уникальное имя SSH-ключа.
22035	You could switch to only one user at time	Нельзя войти с правами пользователя несколько раз подряд.	Чтобы войти с правами другого пользователя, сначала вернитесь в свою учётную запись.
666004	Getting value error from vault	Сервис лицензирования не может получить от сервиса vault содержимое приватного SSH-ключа или токен лицензии.	Проверьте доступность сервиса vault из контейнера сервиса лицензирования. Изучите лог сервиса vault.
666013	License is expired	Срок действия лицензии закончился либо ещё не начался.	Продлите срок действия лицензии. Дождитесь начала срока действия лицензии. Обновите информацию о лицензии в платформе.