База знаний DCImanager 6

22009

Описание

Токен авторизации не найден или недоступен для этого пользователя. Ошибка может возникнуть при запросах от сервиса auth v4:

  • на удаление несуществующего токена. Например, при попытке выйти из учётной записи, для которой сессия авторизации истекла и токен отсутствует;
  • на проверку валидности токена;
  • на проверку кода для двухфакторной аутентификации.

Содержимое

Error 22009, Token not found or unavailable for current user

Возможные решения

  • Проверьте, активна ли сессия пользователя. Выполните повторную авторизацию с помощью логина и пароля. При повторном появлении ошибки изучите логи контейнера dci_auth_back4_1:

    Имена контейнеров могут отличаться в зависимости от используемой версии Docker Compose. Вместо символа подчёркивания в именах контейнеров может использоваться дефис.

    Чтобы узнать точные имена контейнеров, выполните команду: 

    docker ps -a
    1. Подключитесь к серверу с платформой по SSH.
    2. Выполните команду: 

      journalctl -f CONTAINER_NAME=dci_auth_back4_1