8522

Описание

Невозможно обновить информацию о лицензии или активировать пакет ресурсов. Ошибка возникает при попытке запроса от сервиса dci_back к сервису лицензирования dci_license_1. 

Содержимое

Error 8522, License update error

Возможные решения

• Проверьте статус лицензии в личном кабинете.
• Проверьте доступен ли с сервера с платформой сервер лицензирования license6.ispsystem.com. Если доступ заблокирован в настройках сетевого оборудования, разрешите доступ.  
• Изучите ошибки, возникающие при выполнении команды на обновление лицензии в логе контейнера dci_license_1:
  1. Подключитесь к серверу с платформой по SSH.

  2. Выполните команду: 
     

     Имена контейнеров могут отличаться в зависимости от используемой версии Docker Compose. Вместо символа подчёркивания в именах контейнеров может использоваться дефис.

     Чтобы узнать точные имена контейнеров, выполните команду: 

     docker ps -a

     journalctl -f CONTAINER_NAME=dci_license_1