Бизнес в сфере хостинга: как запустить и начать зарабатывать

Для начала разберемся с терминологией.

Хостинг — это услуга предоставления мощностей сервера или его части для размещения на нем данных. Обычно это сайты. Сервер имеет бесперебойный доступ к сети и позволяет внешним пользователям получать информацию, расположенную на хостинге.

Компания, которая предоставляет услуги по размещению веб-сайтов и хранению данных на своих серверах, называется хостинг-провайдером.

Основная задача хостинг-провайдера — обеспечить надежную и безопасную работу веб-сайтов своих клиентов, а также предоставить им доступ к необходимым техническим ресурсам.

Проще говоря, хостинг-провайдер предоставляет место владельцу сайта на своем суперкомпьютере, заботится о том, чтобы он постоянно был подключен к интернету, занимается техническим администрированием и гарантирует возможность доступа к сайту для посетителей.

Но сайт сайту рознь: у каждого из них свои задачи и свой вес. Например, посадочная страница занимает мало места, на ней мало интерактивных функций. А вот маркетплейс имеет много разделов. Пользователи загружают туда свои данные и медиафайлы, делают заказы, общаются в чате. Конечно, эти два ресурса требуют совсем разных мощностей. Для каждого из них понадобится свой вид хостинга.

Виртуальный, или shared-хостинг — один из самых распространенных, простых и недорогих видов получения хостинга, когда множество веб-сайтов расположено на одном веб-сервере.

Из удобств — доступная цена и полная ответственность провайдера за техническое администрирование. Из минусов — сравнительно небольшая мощность и невозможность тонкой настройки системы. То есть, если вашему сайту нужно специфическое ПО или модули, виртуальный хостинг не подойдет. Он предназначен для размещения небольших проектов: сайтов-визиток, приветственных страниц компаний или мероприятий. Также хорош для начинающих предпринимателей, поскольку позволяет сэкономить на оплате, а ресурсов безлимитного тарифа вполне хватит для небольшого интернет-магазина.

Хостинг виртуальных серверов VPS/VDS — это услуга, позволяющая заказчику получить в аренду виртуальный сервер и использовать его ресурсы по своему усмотрению. В сети встречаются оба названия — VPS (англ. virtual private server) или VDS (англ. virtual dedicated server). Часто полагают, что это какие-то разновидности виртуальных серверов, но на самом деле это два названия одной услуги.

На виртуальном сервере арендатор может разместить один большой сайт или много маленьких, а может установить панель управления, разделить его на аккаунты и оказывать услугу как хостинг-провайдер.

Из плюсов — высокая стабильность работы, больше мощностей, возможность свободно устанавливать необходимую ОС, собственное ПО. Минусы — большая стоимость по сравнению с виртуальным хостингом и необходимость самостоятельно заниматься администрированием или дополнительно оплачивать администрирование у технической службы провайдера.

IaaS-хостинг — вид хостинга, при котором потребитель получает облачные ресурсы (vCPU, RAM, диск) в формате сервиса.

Предоставляют такие сервисы облачные провайдеры. Физическим «фундаментом» Infrastructure-as-a-Service являются аппаратные серверы и СХД, размещенные в дата-центрах. На них устанавливается гипервизор, с помощью которого виртуальным машинам (ВМ) выделяется необходимое количество ресурсов.

Выделенный физический сервер (dedicated server) — вид хостинга, предусматривающий активный залог целого физического сервера. На нем арендатор может самостоятельно устанавливать ОС, ПО и настраивать по своему усмотрению.

Выделенный сервер подходит для крупных проектов — сайтов с большим количеством посетителей, интернет-магазинов, онлайн-игр, соцсетей, размещения 1С или других программ.

Его можно собрать по усмотрению заказчика, поэтому каждый физический сервер уникален. Здесь самый большой уровень свободы действий для арендатора, но цена и ответственность пропорциональны. Провайдер предоставляет железо и отвечает только за условия содержания техники и бесперебойное подключение к интернету. Например, если из строя выйдет жесткий диск, его заменят вам бесплатно. А вот если проблемы возникнут в программной части, заниматься их решением будет ваш админ или админ провайдера, но уже за дополнительную оплату.

Размещение своего сервера (Colocation) — это хостинг, при котором предоставляется в аренду помещение и стойки под ваше собственное серверное оборудование, обычно в дата-центре хостера.

Крупные компании часто размещают свои ресурсы на собственных серверах, но не всегда имеют возможность содержать серверное помещение дата-центра. Обычные офисные условия не подходят для этих целей: техника требует особенного температурного режима, вентиляции, бесперебойного питания. Аренда места в дата-центре экономичнее, чем собственное помещение. Здесь создаются все условия для работы оборудования, а техперсонал всегда начеку.

Существуют также гибридные модели хостинга, сочетающие в себе свойства вышеперечисленных вариантов.

Когда вы поймете, какой вид хостинга подходит под ваши задачи и запросы, нужно будет определиться с программными решениями для оптимального старта и поддержания эффективности бизнеса.

Хостинг-провайдеры, как и любой другой бизнес, стремятся не просто соответствовать ожиданиям пользователей, а предвосхищать их. Быстро предоставлять актуальные услуги, обеспечивать гибкую тарификацию, предлагать приятные сердцу и кошельку клиента скидки.

Центральным программным решением для оптимизации бизнеса хостинга является биллинговая платформа.

BILLmanager обеспечивает провайдера всеми необходимыми инструментами для автоматизации продаж и предоставления любых типов хостинг-услуг: от реселлинга доменов и выдачи VPS/VDS до collocation и виртуальных дата-центров (VDC).

Платформа автоматизирует процессы учета и управления счетами, сокращая до минимума число ручных операций. Продукт показывает, сколько ресурсов потребляет клиент, делая расчет затрат на услуги более прозрачным, а также сохраняет всю историю заказов и финансовых операций. Возможна работа как с физическими, так и с юридическими лицами — по постоплате или предоплате. Доступны десятки способов приема платежей и множество интеграций с другими сервисами. Остальные операции в BILLmanager также автоматизированы: система выставляет акты, открывает и закрывает счета.

Кроме классических функций для быстрой продажи и автоматизации услуг хостинга платформа имеет ряд дополнительных возможностей в монетизации бизнеса. Рассмотрим основные из них.

Вы можете начать бизнес в сфере хостинга с малого — с перепродажи доменов и SSL-сертификатов как отдельной услуги или как дополнение к виртуальному хостингу. Для этого понадобится всего лишь установить на арендованный виртуальный сервер биллинговую платформу BILLmanager и настроить перепродажу через интеграцию модуля «Обработчик услуг».

Через платформу вы сможете быстро подключить все необходимые для начала продаж программы: платежные системы, шаблоны документов, шаблоны почты и сообщений — и реализовать интеграцию с существующим сайтом или создать сайт с помощью шаблона в самой платформе.

BILLmanager уже интегрирован с центрами сертификации и регистраторами доменных имен — вам не придется тратить усилия на настройку перепродажи.

Подробнее — в нашей статье.

Кроме доменов и SSL, через платформу BILLmanager вы можете перепродавать лицензии на программное обеспечение ISPsystem. Для всех клиентов действуют скидки от оборота: чем больше продаете, тем больше скидка. Чтобы начать реселлинг платформ ISPsystem при создании обработчика услуг, выбирайте «Лицензии ISPsystem».

BILLmanager позволяет продавать и перепродавать практически любые услуги, в том числе облачные по моделям IaaS и SaaS. В платформе предусмотрены готовые модули интеграции с VMware vCloud Director, OpenStack, Microsoft Azure Pack и другими облачными инструментами.

Благодаря этому, а также простоте создания реселлинговых программ и присоединению к ним дата-центры, телеком-операторы и хостинг-провайдеры могут легко участвовать в них в роли как продающей, так и перепродающей стороны.

С помощью встроенных маркетинговых инструментов платформы BILLmanager вы можете привлекать новых клиентов, повышать лояльность пользователей и увеличивать средний чек за услуги.

BILLmanager имеет функциональность CRM-системы, что позволяет гибко работать с базой клиентов и исключает дополнительную интеграцию сторонней CRM-системы. Администратору доступна информация о количестве клиентов, о том, какую выручку они генерируют, какие конкретные услуги покупают чаще или реже всего и другое. Имея эти данные, провайдер получает представление о здоровье своего бизнеса, знает точки роста и может увеличить прибыль.

Также в платформе доступно создание:

Документация по настройке маркетинговых инструментов

Индустрия хостинга является одной из наиболее важных и востребованных отраслей современного ИТ-рынка. С каждым годом количество сайтов и приложений, требующих качественного и надежного хостинга, растет, а вместе с ним — и конкуренция среди провайдеров.

Чтобы бизнес в сфере хостинга был максимально эффективным, необходимо учитывать множество факторов: использование надежного ПО, централизованное управление ресурсами, быстрое и простое предоставление сервисов, гибкие возможности масштабирования услуг и другие актуальные данные.

Компании-провайдеры все чаще диверсифицируют бизнес и предлагают клиентам совокупные сервисы из множества услуг. В связи с этим ИТ-инфраструктура провайдера закономерно усложняется. Выделять под каждую услугу и группу оборудования отдельный софт управления становится нецелесообразно.

Эффективнее использовать для решения различных задач бизнеса экосистемные продукты.

Экосистема позволяет:

Платформы ISPsystem работают по принципу единой системы. Благодаря модульности и открытому API они легко интегрируются между собой, позволяя реализовать быстрое внедрение, удобное управление, легкий биллинг.

Экосистема ISPsystem для хостинга под ключ состоит из трех основных продуктов:

При этом платформы совместимы и с другими продуктами из портфеля ISPsystem и «Группы Астра», а также из коробки имеют множество готовых интеграций с популярными программными инструментами, позволяя масштабировать инфраструктуру и предлагать клиентам новые услуги в зависимости от запросов бизнеса и рынка.

Например, интеграция с DNSmanager поможет настроить серверы имен и разместить на них домены клиентов, а IPmanager — автоматизировать работу с IP-адресами в единой базе.

Развернуть весь комплекс решений можно быстро и без крупных капитальных затрат: провести тестирование, пробный запуск и перевод в продакшен. Пользователи могут заказывать услуги, а провайдер — успешно утилизировать освободившееся оборудование.

Решения подходят для компаний любого масштаба — от небольших хостеров до крупных владельцев облаков и провайдеров с геораспределенными системами.

Продукты ISPsystem для управления инфраструктурой легко масштабируются вместе с проектом. Если нужны новые локации — они легко подключаются к панели управления без дополнительных расходов и становятся частью единой ИТ-системы.

10, 20, 50, 100 локаций по всему миру — неограниченное число дата-центров с оборудованием любых вендоров. Одна точка входа для управления, мониторинга и инвентаризации всего оборудования с разграничением прав доступа и логированием всех действий.

Подробная техническая документация на русском языке и своевременная поддержка со стороны специалистов обеспечивают более простое и качественное развертывание бизнеса с нуля, а также решение возникающих вопросов в режиме реального времени.

Каждый программный продукт экосистемы ISPsystem имеет открытый API. Благодаря этому провайдер может гибко развернуть дополнительный сервис для клиентов и тем самым увеличить средний чек.

Например, с помощью API BILLmanager можно масштабировать серверы на гибких тарифах, получать информацию о платежах, списаниях со счета, разработать модуль практически для любой платежной системы, доменного регистратора, СМС-шлюза и других систем. Также интерфейс платформы легко брендируется под фирменный стиль компании: можно задать цветовую схему, загрузить логотип компании, настроить отображение информации о копирайте (авторском праве) и настроить форму авторизации.

С помощью VMmanager можно развернуть услугу предоставления VPN-сервера по модели SaaS. В платформе уже есть готовые шаблоны и инструменты для запуска этого сервиса.

Также благодаря широкому пулу различных шаблонов из репозитория VMmanager (как предоставленных в коробочном решении от ISPsystem, так и самостоятельно разработанных и интегрированных провайдером) клиент может буквально в пару кликов самостоятельно развернуть дополнительные услуги, в том числе несколько видов VPN-серверов, несколько видов proxy-серверов и другие.

Изучив документацию, можно настроить интеграции между различными продуктами и программным обеспечением, а также писать различные запросы для получения необходимых данных.

Независимо от масштаба вашего бизнес, сложности инфраструктуры и бюджета, экосистема программных решений ISPsystem позволяет быстро запустить любой вид хостинга — от реселлинга услуг до предоставления сложных облачных сервисов.

Платформы экосистемы ISPsystem — модульные продукты. Они имеют гибкую модель лицензирования, легко разворачиваются и эксплуатируются.

Задачи вашего бизнеса могут усложняться, количество услуг расти — комплексные инструменты для управления ими будут одинаково удобны и эффективны