Время чтения: 5 минут
С 12 апреля в BILLmanager можно будет подключить новую тему Личного кабинета клиентов. В ней мы добавили визуальную чистоту, улучшили навигацию и пользовательские пути. При этом провайдеры смогут кастомизировать Личный кабинет, добавляя свои плагины. В июне 2022 года новый дизайн появится и в Кабинете провайдера.
Воспользоваться новым интерфейсом BILLmanager можно перейдя на новую линейку тарифов BILLmanager 6. Цены останутся на прежнем уровне, а стартовый тариф будет даже дешевле, чем раньше.
Почему мы решили обновить интерфейс
Основной интерфейс BILLmanager был разработан в начале двухтысячных. За прошедшее время продукт развивался. Старый дизайн постепенно перестал соответствовать возможностям BILLmanager и времени — он выглядит устаревшим.
Для пользователя Личный кабинет — портал для общения с провайдером, покупки и продления услуг. И мы хотим, чтобы он соответствовал текущим тенденциям дизайна и проектирования интерфейсов.
В 2018 году мы уже делали попытку создать обновленный интерфейс и выпустили версию — BILLmanager 6. Однако в данном решении не хватало возможностей кастомизации провайдером Личного кабинета пользователя. Отсутствовали объявления и сопутствующие товары, не было возможности добавлять собственные плагины.
В новой реализации BILLmanager 6 2022 года мы учли замечания пользователей и прошлый опыт, сохранили лучшие возможности продукта.
Какие улучшения станут доступны в версии BILLmanager с новым интерфейсом?
Расскажем о некоторых улучшениях, которые выйдут 12 апреля. Все они направлены на то, чтобы облегчить пользователям работу в Личном кабинете, помочь заказывать и оплачивать сервисы, управлять услугами, обращаться в техподдержку.
В новой версии BILLmanager облегченный современный интерфейс. При этом мы сохранили все технические возможности по кастомизации. Например, можно добавлять собственные плагины.
Темная навигационная панель выделяет основную рабочую область. В ней вы можете управлять вкладками и настраивать их под себя. Теперь вся информация скомпонована в одном месте — это облегчает навигацию.
Работа с таблицами станет удобнее — мы вернули чередование цветов в строках. Это поможет легче считывать большие объемы информации
Обновился дизайн в разделе Технической поддержки:
Разные типы сообщений имеют свой цвет — теперь клиентам легче ориентироваться в переписке;
Текст сообщений не растянут на весь экран, а ограничен по ширине, что значительно облегчает читаемость и упрощает работу оператора.
Как включить и попробовать новый интерфейс?
Чтобы попробовать новый интерфейс, необходимо выбрать тариф из обновленной линейки BILLmanager 6 в Личном кабинете. Подробнее о ценах и условиях читайте в новости: «В ВILLmanager выйдет новая линейка тарифов».
Подключение нового клиентского интерфейса BILLmanager выполняется в настройках провайдера: Провайдер → Провайдеры → кнопка Изменить → блок Основные настройки. Работа клиентского оформления регулируется выбором Темы оформления:
- Классическая - классическое оформление;
- BILLmanager 6 (устаревшая);
- BILLmanager 6 - новый интерфейс.
Что будет с поддержкой текущих версий интерфейсов
Классический интерфейс BILLmanager останется доступными для клиентов и провайдеров. Вы можете включать его в настройках провайдера, а пользователи смогут менять дизайн прямо в Личном кабинете.
Мы планируем поддерживать классический интерфейс в течение всего 2022 года, о возможных изменениях будем сообщать дополнительно.
Устаревший интерфейс BILLmanager 6 будет доступен для всех клиентов до июля 2022 года, до момента пока новый интерфейс не станет основным в BILLmanager 6. В дальнейшем для новых клиентов устаревший интерфейс будет недоступен, для текущих клиентов BILLmanager интерфейс останется доступным.
План поддержки и обновлений интерфейсов BILLmanager в 2022
Личный кабинет клиента
| Интерфейс | 12 апреля 2022 | с июля 2022 | |
|---|---|---|---|
| Личный кабинет клиента | Новый интерфейс BILLmanager 6 | По умолчанию выключен | По умолчанию включен |
| Поддерживаются все обновления | |||
| Классический Интерфейс BILLmanager | По умолчанию включен | По умолчанию выключен | |
| Поддерживаются обновления | |||
| Устаревший интерфейс BILLmanager 6 | По умолчанию включен | Недоступен для новых установок | |
| Только критические обновления | |||
Кабинет провайдера
| Интерфейс | 12 апреля 2022 | июнь 2022 | сентябрь 2022 | |
|---|---|---|---|---|
| Кабинет провайдера | Новый интерфейс BILLmanager 6 | В разработке | По умолчанию выключен | По умолчанию включен |
| Поддерживаются все обновления | ||||
| Классический BILLmanager | По умолчанию включен | По умолчанию выключен | ||
| Поддерживаются все обновления | ||||
Что будет дальше?
В начале мая 2022 года мы подключим новый интерфейс к Личному кабинету ISPsystem, чтобы максимально быстро собирать обратную связь от наших пользователей.
Начиная с июля 2022 года новый интерфейс станет основным для Личного кабинета клиента, а в сентябре и для кабинета провайдера.
В течение года мы продолжим улучшать интерфейс продукта как в Личном кабинете клиента, так и в кабинете Провайдера. Например, поменяем навигацию внутри BILLmanager, чтобы она помогала повышать конверсии в заказы. BILLmanager станет удобнее и для клиентов, и для пользователей административной части платформы.
Будем рады обратной связи наших клиентов и постараемся учесть все замечания.
Ждем ваших предложений в