В разделе Ресурсы по статистике отображаются:
- в личном кабинете клиента — все услуги с дополнениями по статистике, заказанные клиентом, независимо от уровня потребления;
- для сотрудников провайдера — услуги, для которых потребление ресурсов по дополнениям:
- превысило установленный порог (перерасход);
- приближается к порогу из глобальных настроек.
Раздел позволяет просматривать информацию о ресурсах, но не изменить её. Подробнее о том, как настроить ресурсы, см. в статье Настройка содержания тарифа.
Данные раздела обновляются в течение месяца. Первого числа каждого месяца список услуг очищается.
Логика работы
Для клиента платформа включает в список все услуги, для которых есть дополнения со статистикой, независимо от уровня потребления ресурсов.
Для сотрудников провайдера платформа включает услугу в список, если для её дополнения:
- зафиксирован перерасход на текущую дату (потребление больше 100% порога);
- потребление достигло порога предупреждения, заданного в глобальных настройках. Чтобы настроить Порог отправки уведомлений, перейдите в меню Провайдер → Глобальные настройки → раздел Учёт по статистике. Подробнее см. в статье Глобальные настройки.
Если у услуги есть несколько дополнений с перерасходом или приближением к порогу:
- для сотрудников провайдера отобразится отдельная строка для каждого из дополнений;
- для клиента отобразится конкретная услуга с возможностью развернуть строку и посмотреть все дополнения.
Данные в строках обновляются ежедневно. Если в настройках учёта статистики для услуги с несколькими параметрами включено суммирование значений за месяц, будет отображено использование ресурса по каждому из параметров (сумма параметров). Если для услуги выбрано Наибольшее значение, будет отображаться использование ресурса только по тому параметру, который достиг наибольшего значения. Подробнее о настройках см. статью Особенности типов учёта.
Услуги со статусом Заказан не попадают в раздел.
Отображение со стороны провайдера
Чтобы посмотреть содержимое раздела, в левом меню перейдите в раздел Потребление ресурсов → Ресурсы по статистике. Доступны:
- История статистики — нажмите, чтобы открыть страницу с историей потребления ресурса для выбранной услуги. Подробнее см. статью Статистика использования услуг;
- Расходы по статистике — нажмите, чтобы открыть список расходов по услуге. Список будет отфильтрован по id услуги и операции Учет статистики.
В верхней части страницы вы можете выбрать период отображения данных:
- Предыдущий месяц;
- Текущий месяц.
Таблица услуг содержит колонки:
- ID услуги — ссылка на карточку услуги. Открывает список услуг с фильтром по этому ID;
- ID дополнения — уникальный идентификатор дополнения услуги;
- Клиент — название клиента-владельца услуги;
- Наименование услуги — название тарифного плана услуги;
- Наименование дополнения — название ресурса с единицами измерения. Например, "Трафик (ГиБ)";
- Учет превышения — значение, по которому считается превышение. Например, месяц или день;
- Статус услуги — текущий статус услуги. Например, "Активен", "Остановлен", "Обрабатывается" и т.д. Не отображается статус "Заказан";
- Потребление — фактически использованный объём ресурса на отчётную дату / лимит ресурса, установленный в тарифе или услуге, с единицами измерения. Например, "6320 /5120 (ГиБ)";
- Процент потребления — расчётный процент использования ресурса. Вычисляется по формуле:
(Текущее значение / Пороговое значение) * 100%
Округляется до целых чисел по правилам математики : если дробная часть числа меньше 0,5, округляется вниз, если 0,5 или больше — вверх; - Стоимость перерасхода за единицу — цена за единицу ресурса сверх лимита. Берётся из тарифа, услуги или специальной цены. Указывается с валютой счёта клиента. Не отображается, если цена не задана.
Внешний вид раздела в личном кабинете администратора
Отображение со стороны клиента
Чтобы посмотреть содержимое раздела, в левом меню перейдите в раздел Потребление ресурсов → Ресурсы по статистике. Доступны:
- История статистики — нажмите, чтобы открыть страницу с историей потребления ресурса для выбранной услуги. Подробнее см. статью Статистика использования услуг;
- Расходы по статистике — нажмите, чтобы открыть список расходов по услуге. Список будет отфильтрован по id услуги и операции Учет статистики.
В верхней части страницы вы можете выбрать период отображения данных:
- Предыдущий месяц;
- Текущий месяц.
Таблица услуг содержит колонки:
- ID услуги — ссылка на карточку услуги. Открывает список услуг с фильтром по этому ID;
- Наименование услуги — название тарифного плана услуги;
- Статус услуги — текущий статус услуги. Например, "Активен", "Остановлен", "Обрабатывается" и т.д. Не отображается статус "Заказан";
- Итоговая сумма — расчётная сумма к оплате за превышение в валюте клиента.
Внешний вид раздела в личном кабинете клиента
Диагностика
Если услуга не отображается в списке, убедитесь, что:
- она не имеет статуса "Заказан";
- для дополнения услуги включён учёт по статистике и зафиксирован перерасход или достигнут порог предупреждения о перерасходе;
- фильтры раздела не скрывают услугу;
- перерасход произошёл до дня, когда вы просматриваете статистику. Например, если перерасход ресурса зафиксирован 15.07.2025, то данные по нему отобразятся 16.07.2025.