Программный продукт (Программные продукты) – программа для ЭВМ, указанная в Прайс-листе или на Сайте Правообладателя: VMmanager 6, BILLmanager 6, DCImanager 6, IPmanager, DNSmanager, DNSmanager 6.

Правообладатель – АО «Экзософт», являющееся разработчиком и обладателем исключительных прав на Программные продукты.

Лицензия – право использования Программного продукта на условиях простой (неисключительной) лицензии.

Лицензионное соглашение с Конечным Пользователем (EULA) – лицензионное соглашение между Правообладателем и Конечным пользователем, определяющее условия использования Программного продукта Конечным Пользователем.

Конечный пользователь – юридическое или физическое лицо, приобретающее Программный продукт с целью его использования для собственных нужд, а не для распространения (продажи), предоставления сублицензии или иной формы передачи Программного продукта третьим лицам.

Партнер – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающий Лицензию на Программный продукт с целью распространения (предоставления права использования) Программного продукта Конечному Пользователю.

Ключ активации – элемент системы технических средств защиты авторских прав, используемой Правообладателем для защиты Программного продукта от неправомерного использования, а также для предоставления на условиях неисключительной лицензии, получаемый после приобретения Программного продукта в Личном кабинете и/или в форме отдельного электронного документа.

Обновление – выпускаемые Правообладателем по своему усмотрению изменения Программного продукта с целью устранения ошибок, расширения, изменения функциональных возможностей, изменение визуального отображения и другие изменения, в результате которых производится изменение минорной версии Программного продукта.

Прайс-лист – документ (в том числе в электронной форме), включающий перечень доступных для распространения (приобретения) Программных продуктов, и рекомендованные розничные цены (РРЦ) для Конечного пользователя.

Устройство – физический или виртуальный сервер, на котором Конечный пользователь использует ПО.

Сайт Правообладателя – совокупность веб-страниц, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и объединенных единым адресным пространством домена ispsystem.ru и поддоменов следующих уровней.

Личный кабинет - непубличный раздел Сайта Правообладателя, доступ к которому производится с использованием логина и пароля, посредством которого производится управление Лицензиями, оказание технической поддержки, а также обмен всей значимой информацией.

Техническая поддержка – информационное сопровождение, предоставляемое Конечном пользователю Правообладателем и/или Партнером, по вопросам настройки, установки Программного продукта.

Документация - официальное руководство Правообладателя по установке, настройке, использованию Программных продуктов. Документация размещена на Сайте Правообладателя и является самостоятельным объектом интеллектуальной собственности.

Оплаченные расходы - это часть зачисленного платежа, которая использована в текущем отчетном периоде для покрытия расходов, вне зависимости от того, когда эти расходы возникли.. Описание механизма расчета указано в Документации на Программный продукт BILLmanager 6.

Расширение Лицензии – неотъемлемое дополнение Лицензии, устанавливающее предельный объем использования Программного продукта. В отношении некоторых Программных продуктов приобретение Расширений Лицензий является обязательным, в том числе с установлением требования о минимальном количестве. Так как Расширение лицензии изменяет объем использования конкретного экземпляра Программного продукта, срок действия Расширения лицензии должен соответствовать сроку действия Лицензии на такой экземпляр (например, к Лицензии на весь срок действия исключительного права приобретение срочного Расширения лицензии невозможно), в случае приобретения обновлений допускается использование только одного типа.

ВВЕДЕНИЕ

В настоящем документе содержатся основные положения лицензирования Программных продуктов Правообладателя.

Доступность тех или иных Лицензий на Программный продукт определяется Правообладателем на момент получения оферты Партнера или Конечного пользователя (в зависимости от канала продаж) о приобретении права использования.

Правообладатель оставляет за собой право на изменение настоящего документа. Актуальная версия документа доступна на Сайте Правообладателя в разделе «Документы».

Настоящая Политика применяется только к Программным продуктам редакций Hosting, Hosting&Cloud, а также к редакциям, отличных от Infrastructure, SE, Enterprise.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Приобретение Программных продуктов – это приобретение права их использования на условиях простой (неисключительной) Лицензии. Предоставление Лицензии осуществляется по лицензионному (сублицензионному) договору.

Лицензии на Программные продукты распространяются:

1. Непосредственно на Сайте Правообладателя;

2. Через сеть авторизованных Партнеров.

Способ распространения определенных Лицензий на Программные продукты или их редакции или видов Лицензий, установление вариантов Лицензирования определяется Правообладателем по своему усмотрению.

Лицензионное соглашение с Конечным пользователем по использованию Программного продукта доступно для ознакомления при установке Программных продуктов или на Сайте Правообладателя в разделе «Документы».

Дистрибутив Программных продуктов передается в электронной форме и доступен для загрузки и установки с серверов Правообладателя в описанном в Документации порядке. В отдельных случаях по согласованию с Правообладателем, передача Дистрибутива может производиться на ином (физическом) носителе информации.

СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Программные продукты защищены от несанкционированного использования встроенными средствами защиты авторского права. Использование Программных продуктов допустимо только после применения Ключей активации, описанными в Документации способами.

Ключи активации Конечный Пользователь или Партнер получает самостоятельно в Личном кабинете или Ключи активации могут направляться Правообладателем Партнеру или Конечному пользователю в форме электронного документа (сообщения). В зависимости от канала продаж Правообладатель самостоятельно определяет цепочку предоставления Ключа активации Конечному пользователю.

ТЕРРИТОРИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Конечный пользователь имеет право на использование Программных продуктов на территории всего мира, за исключением Программного продукта BILLmanager 6 редакции Hosting&Cloud с вариантом лицензирования «Услуги», «Без ограничения», территория которых ограничена территорией РФ и стран СНГ

Иные условия могут быть установлены отдельным соглашением между Конечным пользователем и Правообладателем или Конечным пользователем и Партнером на основании соответствующего соглашения с Правообладателем (более широкая или ограниченная территория).

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТАХ

Экосистема Программных продуктов предназначена для управления физическим оборудованием ИТ-инфраструктуры, серверной виртуализацией, автоматизацией учета и предоставления различных ИТ-ресурсов.

Инфраструктурные платформы являются многофункциональным программным обеспечением и, с целью удовлетворения различных потребностей Конечных пользователей, могут быть интегрированы друг с другом либо использоваться в виде самостоятельных платформ.

BILLmanager 6

Программный продукт, сведения о котором включены в реестр российских программ: номер записи в реестре №15606 от 18.11.2022 г.

Платформа позволяет автоматизировать все процессы предоставления сервисов, вести финансовые операции (прием денежных средств) и отчетные документы, вести финансовую и управленческую отчетность. В рамках Личного кабинета BILLmanager 6 можно предоставлять различные ресурсы: виртуальные машины и виртуальные дата-центры на виртуализации VMware vCenter, VMmanager, VMWare vCloud Director, OpenStack, Microsoft Windows Azure, а также бэкапы виртуальных машин (Veeam, Acronis), управление и мониторинг выделенных серверов DCImanager 6 и другие ресурсы, осуществлять биллинг ресурсов по различным схемам потребления, проводить аналитику и прогнозирование затрат. В BILLmanager 6 встроены маркетинговые инструменты (возможности создания и ведения промо-акций, предоставление скидок, рассылки и др.), система поддержки со всеми современными возможностями любой helpdesk системы.

DCImanager 6

Программный продукт, сведения о котором включены в реестр российских программ: номер записи в реестре №8676 от 31.12.2020 г.

Программный продукт, сведения о котором включены в реестр российских программ №1065 и №8676.

Программный продукт используется для учета и управления физической ИТ-инфраструктурой, а также позволяет работать со стойками, серверами, сетевым оборудованием, питанием, физическими и виртуальными сетями в едином интерфейсе. Программный продукт выполняет автоматизацию ручных и инженерных операций, от базовых (включение/выключение) до более сложных (групповая установка ОС, запуск восстановления, отслеживание версий прошивок), в том числе в географически распределенной инфраструктуре. Также позволяет обеспечить инвентаризацию и отслеживание жизненного цикла всего парка инфраструктуры. Платформа закрывает такие потребности Конечного пользователя, как управление активным серверным оборудованием (серверы, коммутаторы, PDU, UPS), мониторинг состояния оборудования (температура, технические характеристики и др.), учет оборудования (активное и пассивное), в том числе инвентаризация программного обеспечения.

Программа реализует портал самообслуживания для пользователей в рамках выделенной им инфраструктуры.

VMmanager 6

Программный продукт, сведения о котором включены в реестр российских программ: номер записи в реестре №9662 от 15.03.2021 г.

Программа предназначена для создания и управления кластерами физических серверов для построения виртуальной инфраструктуры в том числе по моделям multi-tenant, IaaS, SaaS. Программа является многоцелевой платформой для работы с серверной виртуализацией на основе технологии KVM и контейнеризацией на основе LXD/LXC. Реализована автоматическая установка операционных систем на виртуальные машины и контейнеры, автоматическая настройка программно-определяемых сетей, поддерживается подключение дисковых полок по протоколам iSCSI, FC, InfiniBand, а также программно-определяемые хранилища на базе CEPH. Реализован полный цикл работ с образами виртуальных машин — создание, установка из образа, восстановление, подключение репозиториев с кастомизированными гостевыми ОС. Программа реализует портал самообслуживания для пользователя в рамках выделенного теннанта.

IPmanager

Программа предназначена для автоматизации распределения IP-адресов стандарта IPv4 и IPv6. Программа позволяет вести учет свободных и занятых IP-адресов, объединять физические сети и IP-адреса в виртуальные сущности (пулы), выделять IP-адреса оборудованию вручную или автоматически сетями и поштучно, управлять VLAN, проверять наличие IP-адресов в черных списках доменов и IP-адресов (DNSBL), вести историю выдачи и освобождений IP-адресов. Программа позволяет достичь максимальной плотности использования адресного пространства

DNSmanager

Программа предназначена для управления серверами доменных имен (DNS-серверами) с централизованным управлением. Может интегрироваться с некоторыми Программными продуктами, а также использоваться самостоятельно. Позволяет управлять как первичным (master) сервером имен, так и вторичным (slave). Многоуровневая система доступа позволяет гибко управлять доменами пользователей. Поддерживается несколько типов современных DNS-серверов (BIND, PowerDNS)

DNSmanager 6

Программа предназначена для централизованного управления доменными именами. Программа позволяет управлять первичными и вторичными серверами имен, поддерживает работу с IPv4 и IPv6, в том числе с PTR-записями обратной доменной зоны, поддерживает делегирование на внешний сервер, реализует систему защиты по технологии DNSSEC, реализует ролевую модель доступа с несколькими уровнями.

ПРИНЦИПЫ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ

В зависимости от сферы использования и функциональных возможностей Программные продукты могут иметь различные редакции.

В зависимости от ограничения объема использования, Программные продукты могут иметь различные типы Лицензий и варианты лицензирования.

Вне зависимости от редакции и Лицензии Конечному Пользователю предоставляется право на воспроизведение 1 (одного) экземпляра ПО на 1 (одном) Устройстве.

Если в наименовании Лицензии на Программный продукт редакция явно не указана, применяются правила, установленные для редакции «Hosting» (настоящие правила).

BILLmanager 6

Редакция	Вариант лицензирования	Лицензия	Описание
Hosting & Cloud	Оборот	До 500 000 рублей оплаченных расходов в месяц	Лицензия предоставляет право на установку одного экземпляра Программного продукта на одно Устройство на 1 месяц и включает объем использования - до 500 000 рублей (не включая) оплаченных расходов в месяц. В случае превышения в течение месяца лимита оплаченных расходов включенных в Лицензию, Конечный пользователь производит оплату расширения Лицензии согласно фактической сумме оплаченных расходов в месяц с округлением этой суммы до целого миллиона в большую сторону. Оплата расширения производится в течение 15 календарных дней с момента превышения объема использования.
Hosting & Cloud	Оборот	Расширение лицензии:	Расширение лицензии приобретается к конкретному экземпляру Программного продукта и позволяет увеличить объем использования – лимит оплаченных расходов в месяц:
		- на 500000 рублей оплаченных расходов в месяц	Расширение включенного в Лицензию лимита оплаченных расходов в месяц до 1 000 000 рублей (включительно).
		-на 1000000 рублей оплаченных расходов в месяц	Расширение включенного в Лицензию лимита оплаченных расходов в месяц на 1 000 000 рублей (включительно).
		- до без лимита оплаченных расходов в месяц	Расширение включенного в лицензию лимита оплаченных расходов в месяц в случае фактического превышения 19 000 000 оплаченных расходов в месяц или в случаях, когда средства защиты авторского права не могут получить данные о фактическом размере оплаченных расходов в месяц.
Hosting & Cloud	Оборот	До 6 000 000 рублей оплаченных расходов в год	Лицензия предоставляет право на установку одного экземпляра Программного продукта на одно Устройство на 1 год и включает объем использования - до 6 000 000 рублей (включительно) оплаченных расходов в год. В случае превышения лимита оплаченных расходов, включенных в лицензию, Конечный пользователь производит оплату расширения Лицензии согласно фактической сумме оплаченных расходов в месяц с округлением в большую сторону до кратной 12000000 (двенадцати миллионам) рублей сумме (например, для 7 000 000 рублей приобретается расширение, соответствующее до 12 000 000 руб, для 13 000 000 – приобретается расширение, соответствующее до 24 000 000 руб.). Оплата расширения производится в течение 15 календарных дней с даты превышения оплаченных расходов.
Hosting & Cloud	Оборот	Расширение лицензии:	Расширение лицензии приобретается к конкретному экземпляру Программного продукта и позволяет увеличить объем использования – лимит оплаченных расходов в год:
		- на 6 000 000 рублей оплаченных расходов в год	Расширение включенного в Лицензию лимита оплаченных расходов в год до 12 000 000 рублей (включительно).
		-на 12 000 000 рублей оплаченных расходов в год	Расширение включенного в Лицензию лимита оплаченных расходов в год на каждые 12 000 000 рублей, начиная с 12 000 000 лимита оплаченных расходов в год.
		- до без лимита оплаченных расходов в год	Расширение включенного в лицензию лимита оплаченных расходов в год в случае фактического превышения 228 000 000 оплаченных расходов в год или в случаях, когда средства защиты авторского права не могут получить данные о фактическом размере оплаченных расходов.
Hosting & Cloud	Услуги	На 5000 активных услуг	Лицензия предоставляет право на установку одного экземпляра Программного продукта на одно Устройство на разные сроки и включает ограниченный объем использования – 5000 активных услуг.
Hosting & Cloud	Услуги	Расширение лицензии:	Расширение лицензии приобретается к конкретному экземпляру Программного продукта с вариантом лицензирования «Услуги» и позволяет увеличить объем использования – количество активных услуг. Расширение производится пакетами. Срок расширения, тип обновлений должны соответствовать сроку лицензии и типу обновлений расширяемой лицензии.
		- на дополнительные 5000 активных услуг	Расширение включенного в лицензию лимита активных услуг на дополнительные 5000 ед.
		- без ограничения по количеству Активных услуг для лицензии с расширением свыше 95000 ед. Активных услуг	Отключение лимита активных услуг при расширении лицензии свыше 95000 ед. активных услуг.
Hosting & Cloud	Без ограничения	За установку	Лицензия предоставляет право на установку одного экземпляра Программного продукта на одно Устройство без ограничений по количеству оплаченных расходов или активных услуг на различные сроки и с приобретением обновлений различных типов.
Hosting	Услуги	Startup, Advanced, Corporate	Внимание! Устаревший тип лицензии. Лицензии предоставляются только в форме продления (т.е. предоставление права на новый срок в отношении ранее предоставленных и непрерывно используемых экземпляров Программных продуктов) до 02.10.2023 года. С 02.10.2023 предоставление данных лицензий прекращается. Лицензии предоставляются на ограниченное количество клиентов: Startup - до 200 клиентов Advanced - до 3000 клиентов Corporate - неограниченное количество клиентов
Hosting		Enterprise	Внимание! Устаревший тип лицензии. Лицензии предоставляются только в форме продления (т.е. предоставление права на новый срок в отношении ранее предоставленных и непрерывно используемых экземпляров Программных продуктов) до 02.10.2023 года. С 02.10.2023 предоставление данных лицензий прекращается. Лицензии предоставляются на неограниченное количество клиентов.

Модули к BILLmanager 6

Внимание! Лицензии на право использования модулей отдельно от Программного продукта BILLmanager 6 редакции Hosting предоставляются только в форме продления (т.е. предоставление права на новый срок в отношении ранее предоставленных и непрерывно используемых экземпляров) до 02.10.2023 года к устаревшим типам Лицензий Startup, Advanced, Corporate, Enterprise.

Право на использование всех указанных модулей без ограничения функциональности включено в Лицензию BILLmanager 6 редакции Hosting & Cloud.

Редакция BILLmanager 6	Лицензия BILLmanager 6	Доступность к приобретению
Hosting	Startup, Advanced	Недоступно для приобретения
Hosting	Corporate	Право на использование модулей приобретается отдельно к конкретному экземпляру программного продукта.
Hosting	Enterprise	Право на использование модулей включено в Лицензию на программный продукт
Hosting & Cloud	Все Лицензии	Право на использование модулей включено в Лицензию на программный продукт без ограничения функциональности.

Модуль интеграции BILLmanager c Windows Azure Pack

Лицензия	Описание
от 1 до 100 виртуальных дата-центров	Ограничение объема использование не более 100 виртуальных дата-центров
от 101 до 500 виртуальных дата-центров	Ограничение объема использование не более 500 виртуальных дата-центров
501+ виртуальных дата-центров	Объем использование более 500 виртуальных дата-центров

Модуль интеграции BILLmanager c VMware vCloud Director (VPS)

Лицензия	Описание
от 1 до 100 виртуальных дата-центров	Ограничение объема использование не более 100 виртуальных серверов
от 101 до 500 виртуальных дата-центров	Ограничение объема использование не более 500 виртуальных серверов
501+ виртуальных дата-центров	Объем использование более 500 виртуальных серверов

Модуль интеграции BILLmanager c VMware vCloud Director (VDC)

Лицензия	Описание
от 1 до 100 виртуальных дата-центров	Ограничение объема использование не более 100 виртуальных дата-центров
от 101 до 500 виртуальных дата-центров	Ограничение объема использование не более 500 виртуальных дата-центров
501+ виртуальных дата-центров	Объем использование более 500 виртуальных дата-центров

Модуль интеграции BILLmanager с Veeam

Лицензия	Описание
На установку и использование	Лицензия на модуль интеграции предоставляет право на его установку и использование без ограничения объема.

Модуль интеграции BILLmanager с Omnidesk

Лицензия	Описание
На установку и использование	Лицензия на модуль интеграции предоставляет право на его установку и использование без ограничения объема.

Модуль интеграции BILLmanager с Openstack (VDC)

Лицензия	Описание
от 1 до 100 виртуальных дата-центров	Ограничение объема использование не более 100 виртуальных дата-центров
от 101 до 500 виртуальных дата-центров	Ограничение объема использование не более 500 виртуальных дата-центров
501+ виртуальных дата-центров	Объем использование более 500 виртуальных дата-центров

Модуль интеграции BILLmanager с Openstack (VPS)

Лицензия	Описание
от 1 до 100 виртуальных дата-центров	Ограничение объема использование не более 100 виртуальных серверов
от 101 до 500 виртуальных дата-центров	Ограничение объема использование не более 500 виртуальных серверов
501+ виртуальных дата-центров	Объем использование более 500 виртуальных серверов

VMmanager 6

Редакция

Лицензия

Описание

Hosting

На 1 master-сервер

Лицензия на 1 master-сервер предоставляет право на установку одного экземпляра Программного продукта на одно Устройство и включает в себя ограниченный объем использования - 16 физических ядер.

Увеличение объема использования производится в форме приобретения расширения лицензии на право использования дополнительного объема физических ядер.

Hosting

Расширение лицензии на 1 физическое ядро

Расширение лицензии приобретается к конкретному экземпляру Программного продукта и позволяет увеличить объем использования - количество физических ядер. При этом учитываются все физические ядра разных серверов (не один хост) под управлением одного master-сервера.

Расширение допускается на любое количество физических ядер с шагом в 1 ядро.

DCImanager 6

Редакция

Лицензия

Описание

Hosting

На 1 master-сервер

Увеличение объема использования производится в форме приобретения расширения лицензии на право использования дополнительного объема активных единиц.

Hosting

Расширение лицензии:

- на 50 единиц активного оборудования;

- от 100 до 10000 единиц оборудования пакетами с шагом по 100 единиц.

Расширение лицензии приобретается к конкретному экземпляру Программного продукта и позволяет увеличить объем использования - количество единиц активного оборудования.

Расширение допускается пакетами:

- пакет на 50 единиц активного оборудования при расширении объема использования, включенного в Лицензию на master-сервер (для расширения до 100 единиц активного оборудования);

- пакетами по 100 единиц активного оборудования при расширении объема использования, если объем использования составляет 100 и более единиц активного оборудования.

Модули к DCImanager 6

Модуль “Учет оборудования”

Редакция	Лицензия	Описание
Hosting	Пакеты 1000 единиц оборудования	Лицензия на модуль “Учет оборудования” приобретается к конкретному экземпляру Программного продукта пакетами по 1000 единиц оборудования на складе.

IPmanager

Редакция

Лицензия

Описание

нет

За установку

Лицензия на программный продукт дает право на его установку и использование без ограничений по количеству IP-адресов и сетей.

Одна лицензия предоставляет право установки одного экземпляра на одном Устройстве.

DNSmanager

Редакция

Лицензия

Описание

нет

За установку

Лицензия на программный продукт дает право на его установку и использование без ограничений по количеству DNS-записей.

Одна лицензия предоставляет право установки одного экземпляра на одном Устройстве.

DNSmanager 6

Редакция

Лицензия

Описание

нет

За установку

Одна лицензия предоставляет право установки одного экземпляра на одном Устройстве.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ЛИЦЕНЗИЙ

Лицензии на Программные продукты имеют различный срок.

Срок, на который может предоставляться Лицензия в отношении отдельных Программных продуктов, редакций Программных продуктов или отдельных Лицензий указывается в Прайс-листе, на Сайте Правообладателя, в договоре между Конечным пользователем и Правообладателем или Партнером.

Лицензии предоставляются на определенный срок, исчисляемый в месяцах или годах, а в некоторых случаях - на весь период действия исключительного права (бессрочные лицензии).

Способ распространения	Срок	Редакция	Описание
На сайте Правообладателя	Срочная лицензия	Hosting, Hosting & Cloud, прочие	1 (один) месяц 1 (один) год (12 месяцев)
Через сеть авторизованных партнеров (варианты лицензирования «Без ограничения», «Услуги»	Срочная лицензия	Hosting & Cloud	1 (один) год (12 месяцев)
	Бессрочная лицензия	Hosting & Cloud	На весь срок действия исключительного права Правообладателя.

По истечении срока Лицензии Программный продукт прекращает свое действие и может быть дистанционно деактивирован встроенными средствами защиты авторского права.

Для возобновления действия Лицензии Конечный пользователь должен приобрести Лицензию на новый период.

ОБНОВЛЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Обновления включены в стоимость срочных Лицензий на весь период их действия и на ограниченный срок в стоимость бессрочной лицензии.

Обновления могут быть разных типов и включать в себя предоставление различных наборов обновлений.

Если тип обновлений в описании лицензии не указан, то применяются правила, установленные для обновлений «Тип 1».

В случае приобретения расширения Лицензий, тип Обновлений и уровень Технической поддержки дополнительно приобретаемых расширений Лицензии должен быть аналогичен уровню Технической поддержки и типу Обновлений уже имеющихся расширений или Лицензии. Комбинация различных уровней Технической поддержки и типов Обновлений в отношении одной Лицензии не допускается.

По истечении периода обновлений, включенных в стоимость бессрочной лицензии, доступ к обновлениям предоставляется только при приобретении Сертификатов на Обновление и Техническую поддержку. При этом Сертификаты на Обновления и Техническую поддержку должны быть приобретены годовыми пакетами за весь период, начиная с даты истечения срока последнего Сертификата на Обновление и Техническую поддержку (или истечения срока обновлений, включенного в Лицензию). В целях примера, если срок действия Сертификата закончился за 3 (три) года до приобретения очередного Сертификата, то Конечный пользователь должен будет приобрести Обновления за все прошедшие 3 (три) года. Стоимость Обновлений определяется по ценам на дату их приобретения. Количество Сертификатов на Обновления и Техническую поддержку должно соответствовать количеству Лицензий и расширений Лицензий, они должны быть одного уровня технической поддержки, одного типа Обновлений и иметь один срок действия

Доступ к технической поддержке предоставляется только при активном периоде доступа к Обновлениям.

Регламент оказания Технической поддержки и предоставления Обновлений размещается на Сайте Правообладателя.

Техническая поддержка не предоставляется в отношении Программных продуктов с наступившим периодом окончания службы (EOL). В случае объявленного периода EOL техническая поддержка оказывается ограничено в соответствии с планом EOL, публикуемым Правообладателем.

Обновления Программных продуктов предшествующих поколений (версия 4, 5), использование которых производится на основании бессрочных лицензий, допускается только в случае наличия таких Обновлений. Обновления приобретаются отдельно кумулятивно годовыми пакетами за весь период, начиная с даты истечения срока последнего пакета Обновлений. В целях примера, если срок Обновлений закончился за 3 (три) года до приобретения очередного пакета, то Пользователь должен будет приобрести Обновления за все прошедшие 3 (три) года. Стоимость годового пакета Обновлений определяется как 50% от стоимости годовой Лицензии на Программный продукт данной версии (в случае ее продажи) или как 50% от стоимости годовой Лицензии на аналогичный Программный продукт новой версии (в случае прекращения продаж предшествующей версии) с аналогичным объемом использования.

ОЗНАКОМИТЕЛЬНЫЕ ВЕРСИИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Конечный пользователь может запросить Программный продукт для ознакомления и тестирования, такой Программный продукт может именоваться как «Триальная версия» (Trial), «Пробная», «Тестовая». Программные продукты для ознакомления или тестирования предоставляются на безвозмездной основе. Программные продукты по усмотрению Правообладателя могут быть полнофункциональными или иметь ограничения по объему использования.

Число дней на тестирование по общему правилу составляет 30 дней. По истечении указанного срока Конечный пользователь обязан либо приобрести Лицензию на Программный продукт, либо уничтожить все копии используемого Программного продукта. Правообладатель вправе по своему усмотрению увеличивать или уменьшать ознакомительный период.

Во время проведения тестирования Конечному пользователю и Партнеру предоставляется Техническая поддержка в ограниченном режиме без доступа к серверам. Объем технической поддержки в ознакомительный период указывается в Регламенте технической поддержки.

ЛИЦЕНЗИИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ И ТЕСТИРОВАНИЯ (Develop)

Правообладатель вправе по своему усмотрению предоставлять в отношении некоторых Программных продуктов и их редакций Лицензии на право установки и использования дополнительного экземпляра аналогичного Программного продукта исключительно для целей тестирования обновлений, интеграций и иного подобного использования. Использование в любых коммерческих целях, а также по прямому функциональному назначению без участия в тестировании и прочих аналогичных действиях, запрещено.

Срок действия лицензий для разработки и тестирования равен сроку действия основной лицензии.

Одна лицензия для разработки и тестирования предоставляет право установки и использования одного экземпляра на одном Устройстве.

Ограничения объема использования:

Программный продукт	Редакция	Ограничение объема использования
VMmanager 6	Hosting	Не более 16 физических ядер, не более 3 пользователей и до 150 IP адресов
DCImanager 6	Hosting	Не более 10 единиц активного оборудования
BILLmanager 6	Hosting & Cloud	Не более 10 клиентов

ПРОДУКТЫ C ОКОНЧЕННЫМ ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ (EOL)

Новые Лицензии на Программные продукты с наступившим EOL не предоставляются.

Срочное право на использование Программных продуктов, которое было предоставлено до даты EOL, может быть получено исключительно в режиме продления при условии непрерывного использования Программного продукта и своевременной оплаты лицензионного вознаграждения. При этом объем использования Программных продуктов изменению не подлежит (для примера, увеличение количества физических ядер невозможно).

В случае допуска просрочки в использовании Программного продукта (перерыва в продлении предоставленного права), право использования подлежит прекращению, а продление или предоставление заново не допускается.

Лицензионное вознаграждение за продление права использования Программных продуктов по общему правилу исчисляется в порядке, установленном для программных продуктов актуальных версий, если Правообладателем не указан иной порядок.